Zahlung & Rückerstattung

• Ich habe etwas zurückgeschickt – was mache ich mit der Rechnung von Klarna?

  Wir empfehlen, dass Sie die gesamte Rechnung an Klarna bezahlen. Wenn wir die Rücksendung erhalten, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich 5,95 € als Rücksendegebühr zurück. Dies erfolgt über Klarna, in der App oder durch Einloggen auf deren Website: https://login.klarna.com/

• Wann erhalte ich eine Rechnung?

  Die Rechnung wird über Klarna versendet, wenn die Ware aus unserem Lager verschickt wurde. Alle Rechnungsfragen müssen an Klarna gerichtet werden. Dies erfolgt in der App oder durch Einloggen auf deren Website: https://login.klarna.com/

• Wann erhalte ich eine Rückerstattung für meine Rücksendung?

  Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen und Umtausch kann bis zu 14 Tage betragen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Rücksendung bearbeitet wurde. Wenn Sie mit Klarna bezahlen, empfehlen wir, die gesamte Rec...

• Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

  Bei uns können Sie mit Visa, Mastercard, PayPal & Klarna bezahlen.

• Wie verschiebe ich meine Klarna-Rechnung?

  Sie können entweder Ihre Klarna-Rechnung über die Klarna-App verschieben oder direkt den Klarna-Kundenservice kontaktieren. Wenn es sich um einen Umtausch oder eine Rücksendung handelt, empfehlen wir, die gesamte Rechnung zu bezahlen, um Mahngebühren zu vermeiden. Wir erstatten den Betrag zurück...