Wo finde ich die Auftragsbestätigung?

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie die Auftragsbestätigung nicht finden können, schauen Sie bitte in den Ordnern "Werbung" oder "Spam" nach – manchmal landet sie dort.

➡️ Sie können sich auch im Kundenportal einloggen mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben – kein Passwort erforderlich! Wir senden Ihnen einen Anmeldecode per E-Mail.

Nach dem Einloggen erhalten Sie Zugang zu Ihrer Auftragsbestätigung sowie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern, sie zu stornieren und Ihre Kontaktinformationen innerhalb der ersten 5 Minuten zu ändern.

Finden Sie sie immer noch nicht? Senden Sie uns eine E-Mail an hallo@sillysanta.de oder füllen Sie das Formular unten aus, dann senden wir Ihnen eine neue! Ein häufiges Problem ist ein kleiner Tippfehler in der E-Mail-Adresse 😉

Nov 27, 2025

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